Servicio y ayuda

Información general

Me gustaría devolver mi artículo. ¿Quién pagará los gastos de devolución?

Los gastos de devolución de los paquetes procedentes del extranjero corren a cargo del cliente. Consulte la política sobre el Derecho de rectractión y formulario.
¿Qué es un candado TSA?

El candado TSA es una forma especial de cerradura que asegura la mayoría de los equipajes. Este sistema se desarrolló debido al aumento de los requisitos de seguridad del Departamento de Seguridad Aérea de EE.UU. para el tráfico aéreo internacional (principalmente para los vuelos hacia y desde EE.UU.). Sólo los funcionarios de aduanas de seguridad estadounidenses tienen la llave de la TSA para abrir su equipaje. Por ello, no encontrará una llave entregada con su equipaje (excepción hecha de un segundo candado junto a la cerradura de la TSA).
Sólo puedo poner un número limitado de un mismo artículo en mi carrito- ¿Por qué?

Sólo puede añadir a la cesta el número de artículos disponibles actualmente en el almacén.
¿Cuál es el metódo más rápida de pagar mi pedido?

Los pedidos pagados con tarjeta de crédito, PayPal y Amazon Payments se enviarán en 24 horas en días laborables. Los pedidos pagados por transferencia bancaria serán enviados tan pronto como hayamos recibido el pago. Tenga en cuenta que el tiempo de los traslados a Alemania puede durar entre 1 y 4 días.